• بنام پروردگار
    " آنچه برای خود می پسندی برای دیگران هم بپسند و آنچه برای خود نمی پسندی برای دیگران هم مپسند." 

    پرسنل شرکت ارس بازار با هدف ارزش‌آفرینی در راستای خشنودسازی مشتریان و مخاطبین، مرامنامه زیر را سرلوحه و راهنمای مسیر خود قرارداده و اعتقاد دارد که توسعه، ارتقاء و تکوین شرکت وابسته به توسعه و شادمانی و بقاء مشتریان می‌باشد. در باور ما بهترین مشتری، کسی است که نقاط ضعف و کمبودها را با صراحت به ما گوش زد کند.
    بنابراین مشتری حق دارد که:
    1- از کارکنان شرکت انتظار احترام و برخورد موٌدبانه و مسئولانه داشته باشد.
    2- محصول خریداری نموده را با بالاترین کیفیت دریافت نماید.
    3- از کیفیت ، روش تولید و مشخصات محصول خریداری شده اطلاع دقیق داشته باشد.
    4- نسبت به خدمات قبل ، حین و بعد از فروش آگاهی داشته و در کوتاهترین زمان ممکن از این خدمات بهره مند گردد.
    5- از طریق سیستم های تعریف شده ، با مدیریت و زیرمجموعه ایشان در تماس مستقیم باشد.
    6- از روش استفاده صحیح از محصولات و موارد احتیاطی مربوطه آگاه شود.
    7- هرگونه سوال ، اعتراض و شکایتی را به مسئولین اعلام و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ آنرا دریافت نماید.

    "و درآخر راه یکی است و آن هم راستی است."

    با تشکر
    مدیر عامل
    خان نژاد

  • اقدامات مشتریان

  • ثبت انتقادات و پيشنهادات


    نام ونام خانوادگی:  

    ایمیل:   

    موبایل:

    متن: 

       
  • نام:دکتر شهرام شورین
    سمت: مدیر فروش
    تلفن:7-88757156   داخلی316



    نام: دکتر پژمان پاسار
    سمت: سرپرست بازاریابی
    تلفن:7-88757156    داخلی314
  • 1- ابتدا فرم مربوط به ثبت شکایات دانلود گردد.
    2-سپس صفحه اول فرم به دقت تکمیل گردد.
    3-فرم تکمیل شده به شماره 88745229-021 فکس گردد.
    4- با شرکت تماس گرفته و کد رهیگیری دریافت گردد.

اطلاعات تماس با ما

تلفن دفتر تهران :
88529790-1     و    7-88757156   (021)
فكس :
88745229   (021)

تلفن كارخانه-آمل:
44203226-9  (011)
ایمیل :   info@abcdaroo.ir

مرکز ارتباط با مشتریان

ارتباط با مشتریان،ارس بازار